Home >> Klantenservice >> Bestellen

Bestellen bij Darten-biljarten.nl

Bestellen bij darten-biljarten.nl – de dart & biljart experience van Nederland - is heel eenvoudig:

Stap 1 Plaats het gewenste artikel in het winkelwagentje

•    Ga naar het artikel van je keuze en klik op de knop ‘in de winkelwagen’
•    Telkens nadat je een product in de winkelwagen hebt gelegd kun je ervoor kiezen om te klikken op de grijze knop “verder winkelen” of om te klikken op de groene knop  ‘ga door met afrekenen’
•    Links bovenaan in het submenu kun je zien wat je op dat moment allemaal in je winkelwagen hebt.
•    Heb je alle artikelen van jouw keuze in de winkelwagen gelegd, dan ga je naar de winkelwagen links bovenaan de pagina in het submenu. Hier kun je desgewenst nog het aantal artikelen wijzigen.
•    Ben je klaar met winkelen? Klik dan op de knop ‘ga door met afrekenen’.

Stap 2 Persoonlijke gegevens opgeven

•    Om je bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account? Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren.
•    Bestel je voor het eerst, dan  is het van belang om uw naw gegevens in te vullen zodat je verder kunt in het bestelproces.
•    Het is ook mogelijk om een ander postadres op te geven.
•    Let op! Voordat u verder kunt in het bestelproces zult u akkoord moeten gaan met de algemene voorwaarden.

Stap 3 Verzend en betaalwijze kiezen

•    Je hebt de keuze om je bestelling thuis te laten bezorgen, of zelf af te halen bij onze vestiging.
•    Vervolgens kies je op welke manier je wilt betalen: direct met iDEAL, vooraf via per bankgiro of tijdens de aflevering via rembours.
Let op! Het voordeel van vooraf met iDEAL betalen is, dat we alle voorradige artikelen direct aan je kunnen leveren. Kies je voor een andere manier van betalen, dan kan het zijn dat we je om een (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen. Dit hangt onder meer af van de hoogte van het aankoopbedrag. We bezorgen voorradige artikelen dan zodra de vooruitbetaling binnen is.
•    Wanneer je in het bezit bent van een kortingsbon is het mogelijk deze ook hier te verzilveren. Geef aan dat je een waardebon wilt inwisselen, vul het waardebonnummer in en de korting wordt automatisch verrekend op het totaalbedrag.
•    Onder 'totaal' zie je wat de actuele kosten van jouw bestelling zijn.

Stap 4 Afronding

•    Klik op de knop 'bestelling plaatsen' en je ziet een overzicht van van je bestelling.

Bestellen en verzendkosten

Doe je meerdere bestellingen op één dag, maar worden de artikelen op verschillende momenten of adressen geleverd, dan betaal je voor iedere levering verzendkosten. Doe je meerdere bestellingen op verschillende dagen, maar wordt alles toch tegelijkertijd geleverd? Dan betaal je slechts voor het zwaarste artikel verzendkosten (met een maximum van € 29,95).

Zijn er volgens jou onterecht verzendkosten in rekening gebracht? We vragen je het eerstvolgende rekeningoverzicht af te wachten. Zijn de verzendkosten dan niet gecorrigeerd, dan kun je het beste contact met ons opnemen.

Je bestelling volgen

Zodra de bestelling is verzonden word u per email op de hoogte gehouden.
Heb je je e-mailadres doorgegeven, dan ontvang je direct na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging via e-mail. Hierin vind je een overzicht van de door jou bestelde artikelen en de gekozen bezorgwijze. 

Annuleren

Wil je een bestelling annuleren? Dit kan  maar dan zult u wel een email moeten sturen aan klantenservice@darten-biljarten.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Is de bestelling al naar je onderweg of wordt deze verzendklaar gemaakt, dan is annuleren niet meer mogelijk. De artikelen zitten dan al in het leveringstraject.
Wanneer je de bestelling niet meer op tijd hebt kunnen annuleren, dan kun je deze bij aflevering direct weer mee teruggeven aan de bezorger.

Veilig bestellen

Wij adviseren om niet zomaar aan iemand je klantnummer, wachtwoord of andere gegevens betreffende jouw account van darten-biljarten af te geven.

Wees alert op Phising. Phising betekent dat criminelen e-mails versturen, zogenaamd uit naam van darten-biljarten.nl waarin ze naar jouw persoonlijke (inlog)gegevens vragen. Wij zullen hier nooit via e-mail naar vragen. Geef je gegevens dus nooit op als je niet zeker bent van de afzender.