Home >> Klantenservice >> Bezorgen en afhalen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Voor het product staat een symbool, dit symbool geeft aan hoelang de levertijd per product zal zijn. de voorradige artikelen zijn aangegeven met de kleur groen, de artikelen wat niet op voorraad zijn worden met andere kleuren aangeven. Dit kan variëren van 2 dagen tot een levertijd van 2 weken.

Bestel je het product voor 3 uur ’s middags en het product is voorradig dan is de kans 90% dat u het de volgende dag thuis heeft.  

heeft u artikelen besteld die op dat moment niet voorradig zijn krijgt u daar telefonisch of per mail bericht over.

heeft u een artikel besteld die al uit het assortiment is genomen. Dan krijgt u per mail of telefonisch bericht . Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Let op! Wanneer je voor het eerst iets bestelt bij darten-biljarten.nl kan het iets langer duren voordat we je bestelling bezorgen, omdat we eerst je gegevens controleren. Bestellingen die bezorgd moeten worden op de Waddeneilanden bezorgen we 1 à 2 dagen later in verband met de bootovertocht. De bezorgdag kan ook afwijken bij andere beperkingen, zoals bereikbaarheid van de binnenstad of bezorging op een camping.

Thuisbezorgen: Hieronder vind je een indicatie van de bezorgdagen voor bestellingen van artikelen die op voorraad zijn: 

 bestelling geplaatst op
 Bezorgdag
Dagbezorging
 Maandag (voor 15.00 uur)
 Dinsdag
 tussen 9:00 en 18.00 uur
 Dinsdag (voor 15.00 uur)
 Woensdag
 tussen 9:00 en 18.00 uur
 Woensdag (voor 15.00 uur)  Donderdag
 tussen 9:00 en 18.00 uur
 Donderdag (voor 15.00 uur)  Vrijdag
 tussen 9:00 en 18.00 uur
 Vrijdag (voor 15.00 uur)
 Zaterdag   tussen 09.00 en 13.00 uur
 Zaterdag  Dinsdag   tussen 09.00 en 18.00 uur
 Zondag (voor 22.00 uur)
Dinsdag
 tussen 09.00 en 18.00 uur

Ben je onverwacht niet thuis als jouw bestelling wordt aangeboden? Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden, dan doet de bezorger van de post een kaartje in de bus waarop staat wanneer ze de bestelling opnieuw aanbieden. Dit is normaal gesproken de eerstvolgende bezorgdag op het door jou aangegeven dagdeel.

is het al een paar keer niet gelukt om tijdens de levering van de bestelling niet thuis te zijn. dan kunt u het pakketje ophalen op een van de tnt post servicepunten. dit staat aangegeven op uw kaart die bij u door de bus is gevallen. vaak maken tnt postbezorgers ook gebruik van de buren om daar het pakketje af te leveren.

Let op! Neem voor het ophalen van je bestelling bij een tnt post Servicepoint een geldig legitimatiebewijs mee. De naam op het legitimatiebewijs moet overeenkomen met de naam die hoort bij het darten-biljarten.nl klantnummer. 

Laten bezorgen op een ander adres

Het is mogelijk om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kun je aangeven tijdens het bestellen, mits je je bestelling vooraf betaalt met iDEAL.

Verzendkosten

Voor het verzendklaar maken, controleren en afleveren van de bestelling betaal je een bijdrage afhankelijk van de artikelsoort. In je winkelwagentje kun je precies zien wat de verzendkosten van jouw bestelling zijn.

Afleveringsbon/factuur

Let op! Bewaar de afleveringsbon/factuur goed. Dit is kan tevens het garantiebewijs zijn.